Her talebe hızlı yanıt, her anlaşma tek temiz ekranda

Müşteri adaylarının bir dakikadan kısa sürede doğru satış temsilcisine atanması, ekibin bir sonraki adımı net bilmesi ve satış tahminlerinizin gerçekle örtüşmesi için HubSpot, Salesforce, Pipedrive ve Klaviyo sistemlerinizi kuruyor veya temizliyoruz.

Satış Hattımı Düzenle 6 Aşamayı İncele
Web sitesi formu · fiyatlandırma sayfası Dana M. · Operasyon Lideri, Lojistik

Çoklu depo fiyatlandırması hakkında bilgi istedi

uyum 87 · bölge Avrupa
WhatsApp Business · sohbet bağlantısı Kerem A. · Kurucu, Perakende

Ödeme adımındaki sorunla ilgili sesli not gönderdi

uyum 74 · bölge Türkiye
LinkedIn reklamı · talep formu Priya S. · RevOps Direktörü, SaaS

Satış tahmin şablonunu indirdi

uyum 91 · bölge ABD-Doğu
00:22 temsilci atama süresi
  • yakalandı · kaynak ve izin kaydedildi
  • zenginleştirildi · şirket ve uyum skoru
  • temsilci atandı · Slack bildirimi gitti
  • takip dizisi başladı · yanıtta durur

ALTI AŞAMA, YAZILI KURALLAR

Her aşamanın ne anlama geldiği konusunda tüm ekip hemfikirdir

Bir anlaşmanın bir sonraki aşamaya geçme kuralını ve arka planda otomatik çalışan işlemleri görmek için aşamalara dokunun.

Çıkış kuralı · "Aday" aşamasından geçiş şartı

Geçerli e-posta veya telefon, geliş kaynağı ve iletişim izni kaydedildi.

Otomatik çalışan işlemler

Şirket bilgisini zenginleştir, uyum skorunu hesapla ve bir dakikadan kısa sürede temsilci ata

Bunu kurun ↗
Kurduğumuz platformlar HubSpotSalesforcePipedriveZoho CRMKlaviyoCustomer.ioWhatsApp BusinessPandaDoc

YANIT HIZI CİRODUR

Otomatik yönlendirme öncesi ve sonrasında ilk yanıt süresi

Sektör ortalaması ilk yanıt
44h
Ortak gelen kutusu kullanan ekipler
9h
Otomatik yönlendirme ve SLA alarmı sonrası
47s

İlk beş dakika içinde dönüş yapılan talepler, bir saat sonra dönüş yapılanlara göre yaklaşık 8 kat daha fazla satışa dönüşür. Doğru yönlendirme ve SLA alarmları satın alabileceğiniz en ekonomik ciro artışını sağlar.

ÖNCESİ VE SONRASI

Hemen her CRM kurulumunda gördüğümüz beş sessiz gelir kaybı

İlk yanıtın saatler sürmesi

Genelde olan

Talepler biri kontrol edene kadar ortak e-posta kutusunda bekler

Orzed ile

Bir dakikadan kısa sürede tek bir sorumluya atanır; 15 dakika işlem yapılmazsa uyarı gönderilir

Kimsenin satış tahminine güvenmemesi

Genelde olan

Satış aşamaları her temsilci için farklı bir anlam taşır

Orzed ile

Yazılı geçiş kurallarına ve zorunlu alanlara sahip altı net aşama

Pazarlama ve satışın talep kalitesi tartışması

Genelde olan

Reklam platformları gerçekleşen satışı değil, yalnızca form dolduranları görür

Orzed ile

Nitelikli ve Kazanılan anlaşmalar Google, Meta ve LinkedIn’e geri beslenir

Tekliflerin Word ve Excel dosyalarında dağılması

Genelde olan

Yanlış fiyatlar, yavaş onaylar ve izlenemeyen revizyonlar

Orzed ile

CRM içinde ürün fiyat listesi, indirim kuralları ve e-imza akışı

Mevcut müşterilerin unutulması

Genelde olan

Yenileme hatırlatması veya düzenli memnuniyet takibi yoktur

Orzed ile

Karşılama, sözleşme yenileme ve geri kazanım akışları otomatik çalışır

Two sales colleagues celebrating a closed deal at a desk
Satış ekibinin yükünü azaltmak için kurulur Satış ekibi için daha az manuel veri girişi, yönetim için daha temiz rakamlar
Mevcut bir CRM’iniz var mı?

Büyük ihtimalle kullandığınız yazılımı değiştirmeniz gerekmiyor

“Kötü CRM” olarak görülen sistemlerin çoğu yalnızca yanlış kurulmuştur. Üç ila dört haftada veriyi temizliyor, aşamaları sadeleştiriyor ve ekibi eğitiyoruz.

CRM sistemimi kurtar ↗
3.4×Ağırlıklı satış hattı karşılama oranı
27%Son çeyrek kazanma oranı
47sMedyan ilk yanıt süresi
Won revenue by month after the RevOps setup
  • DEAL #2201moved to Proposal1.048.800 ₺
  • LEAD #8841owner set · 00:22US-East
  • QUOTE #1042signed · PandaDoc684.000 ₺
  • ALERTlead untouched 15 minescalated
  • WON → METAconversion value sent684.000 ₺

NELER İNŞA EDİYORUZ

Dağılmadan çalışan bir gelir sisteminin dört temel parçası

01

Talep yakalama ve otomatik yönlendirme

Her form, sohbet, çağrı ve reklam talebi bir dakikadan kısa sürede doğru kişiye ulaşır.

Web sitenizi, reklamlarınızı, WhatsApp hattınızı ve gelen kutunuzu CRM’e bağlıyor; kaydı zenginleştiriyor, uyum puanı veriyor ve bölgeye, dile veya sıraya göre temsilci atıyoruz. 15 dakika içinde yanıt verilmezse bir üst sorumluya bildirilir.

Yönlendirme kurallarıVeri zenginleştirmeAday puanlamaSLA uyarıları
Talep yönlendirmemi düzelt ↗
02

Satış hattı ve teklif otomasyonu (CPQ)

Net aşamalar, temiz veri alanları ve dakikalar içinde gönderilen teklifler.

Satış hattını gerçekten kullandığınız aşamalara indiriyor, geçiş kurallarını yazıyor ve temsilcilerin CRM’den çıkmadan hatasız teklif gönderebilmesi için ürünlerinizi, fiyat listelerinizi ve onay limitlerinizi tanımlıyoruz.

Aşama kurallarıFiyat listeleriİndirim onaylarıE-imza
Satış hattımı temizle ↗
03

Yaşam döngüsü: e-posta, WhatsApp ve SMS

İnsan sıcaklığında çalışan takip, karşılama, yenileme ve geri kazanım akışları.

Adayları sıcak tutan ve müşterilerin tekrar gelmesini sağlayan iletişim akışlarını yazıyor ve kuruyoruz. Müşteri yanıt verdiği anda otomatik satış dizisi durur; böylece kimseye yapay bir otomatik mesaj gitmez.

Müşteri karşılamaAday beslemeYenileme hatırlatmalarıGeri kazanım
Müşteri yolculuklarımı planla ↗
04

Raporlama ve reklam geri beslemesi

Satış hattı ve ciro için tek net rakam; reklam platformlarına geri beslenen gerçek satışlar.

Finans rakamlarınızla birebir eşleşen kaynak, temsilci ve kohort bazlı paneller. Bir anlaşma nitelikli hale geldiğinde veya kazanıldığında bu veriyi Google, Meta ve LinkedIn’e geri gönderiyoruz; böylece reklamlarınız tıklamaya değil alıcılara göre optimize olur.

Satış hattı paneliKohort görünümüÇevrimdışı dönüşümlerHubSpot / Salesforce
Raporlamamı düzelt ↗

TÜM SİSTEM TEK ŞEMADA

İlk temastan yönetim gelir raporuna uzanan akış

Revenue operations drawing: leads from web, ads and WhatsApp are enriched and assigned in under a minute, move through a clean pipeline to quote and won, and feed real sales back to ad platforms and revenue reports revops.pipeline.blueprint yönlendir · aşamalandır · tekliflendir · raporla WEBSITE ADS WHATSAPP OUTBOUND ENRICH · SCORE · ASSIGN IN < 60 S escalate if untouched after 15 min QUALIFIED 18 deals PROPOSAL 8.094.000 ₺ NEGOTIATE 4.788.000 ₺ WON 3.534.000 ₺ NURTURE · WIN-BACK Email, WhatsApp and SMS WON → AD PLATFORMS Google · Meta · LinkedIn CAPI REVENUE REPORT · MATCHES FINANCE · BY SOURCE & REP

NELER KAZANIRSINIZ

Ekibinizin her hafta etkisini hissettiği gelir sistemi

Sales team reviewing pipeline in a meeting
Satış Hattı Tasarımı

Yazılı kurallara sahip altı net aşama

Her aşama tek bir net anlama geldiği için yönetimin güvenebildiği satış tahmini.

Satış hattımı düzelt
Revenue report on a screen matching finance numbers
Gelir Raporlaması

Finansla birebir örtüşen paneller

Kaynak, temsilci ve kohort bazında kırılım ve reklam platformlarına geri beslenen gerçek satışlar.

Raporlamamı düzelt
Colleagues celebrating a won deal
Yaşam Döngüsü Akışları

Doğal ve insani takip iletişimi

Karşı taraf yanıt verdiğinde otomatik duran karşılama, yenileme ve geri kazanım akışları.

Akışlarımı planla
Planning session with revenue operations roadmap
RevOps Kurulumu

Pazarlama ve satış genelinde tek sistem

Yakalama, yönlendirme, teklif, e-imza ve teslimat ekibine devir tek merkezde.

RevOps yapımı planla

BAŞLANGIÇ SEÇENEKLERİ

Mevcut yapıyı temizleyin, sıfırdan kurun veya sürekli yönetimi devredin

En hızlı geri dönüş

CRM Kurtarma ve Temizlik

Halihazırda HubSpot, Pipedrive veya Salesforce lisansı ödeyen ancak kullanmakta zorlanan ekipler için.

3 ila 4 hafta
  • Mükerrer kayıtların birleştirilmesi ve veri temizliği
  • Yazılı kurallara sahip altı aşamalı satış hattı
  • Otomatik talep yönlendirme ve yanıt süresi uyarıları
  • Satış ekibi eğitimi ve tek yönetim paneli
CRM sistemimi kurtar ↗
En çok talep edilen

Uçtan Uca RevOps Kurulumu

Pazarlama, satış ve proje teslimata devir süreçlerini kapsayan eksiksiz kurulum.

6 ila 10 hafta
  • CRM sıfırdan kurulumu veya veri taşıma
  • Teklif şablonları, fiyat listesi ve e-imza entegrasyonu
  • E-posta ve WhatsApp yaşam döngüsü akışları
  • Reklam platformlarına çevrimdışı dönüşüm aktarımı
RevOps kurulumumu planla ↗
Sürekli operasyon

Aylık RevOps Yönetimi

Tam zamanlı personel istihdamına gerek kalmadan sisteminizi her ay yönetiyor ve geliştiriyoruz.

Aylık
  • Yeni otomasyonlar ve müşteri yolculukları
  • Veri hijyeni ve yönlendirme iyileştirmeleri
  • Aylık satış hattı ve kaynak incelemesi
  • Satış temsilcileriniz için sürekli teknik destek
Aylık RevOps Yönetimi Hakkında Bilgi Alın ↗

İlişkili uzmanlıklar

Gelir operasyonlarının bağlandığı alanlar

Büyüme

Büyüme Analitiği ve SEO/GEO

Gerçek nitelikli ve kazanılan anlaşmaları Google ve Meta’ya geri gönderin.

 Web

Web ve İçerik Platformları

CRM sistemini temiz verilerle besleyen formlar, karşılama sayfaları ve randevu akışları.

 Raporlama

İş Zekası (BI)

CRM, faturalandırma ve ürün verilerini tek bir yönetici ekranında birleştirin.

 AI

Yapay Zeka Entegrasyonu

CRM içinde adayları araştıran, görüşmeleri özetleyen ve takip taslağı hazırlayan AI ajanları.

Yönlendir · Teklif Ver · Kapat

Satış ekibinizin severek kullandığı bir CRM’eve güvendiğiniz tahminlere hazır mısınız?

Hangi aracı kullandığınızı ve anlaşmaların nerede tıkandığını paylaşın. Kısa bir çözüm planı ve sabit kapsamla dönüş yapalım.

Satış Hattımı Düzenle1 iş günü içinde uzman dönüşü